Notre service client est disponible tous les jours de l'année de 8h00 à minuit par live chat; Nous n'avons pas de support téléphonique afin de pouvoir traiter l'ensemble des demandes le plus efficacement possible.

Si vous avez une question à propos d'une course actuelle, vous pouvez contacter notre équipe Support via le Live Chat qui se trouve dans le coin en bas à
droite de votre Dashboard Stuart ou  sur l'application.

Displaying 4.customer_support_FR.gif

Le temps d'attente est d'environ de 2 minutes, ce qui vous permet d'avoir une assistance plus rapide et plus efficace.

Rappelez-vous que vous pouvez toujours contacter le livreur directement si vous avez des questions à lui adresser.

Vous retrouverez les détails du livreur (nom et numéro de téléphone) dans votre Dashboard Stuart (cliquez sur "En cours" et pour visualiser les courses en cours avec les détails du livreur).

N'oubliez pas que tout appel téléphonique retardera la livraison car cela implique que votre livreur trouve un endroit pour se garer.


Pour toute information supplémentaire, contactez notre Live Support client en cliquant sur la bulle en bas à droite de la plateforme

Avez-vous trouvé votre réponse?